Name: Collar Shine Initial S
Brand: Luamarta
SKU: COZ0172DOB
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Color — Gold

Gold

Silver

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TRANSACCIÓN 100% SEGURA

ATENCIÓN PERSONALIZADA CON EXTRA DE AMOR

Colgante con inicial de circonitas blancas
Material: Plata de Ley 925
Acaabdo: baño en Oro de 18 K o Rodio
Medida colgante: 6 x 5 cm aprox.
Largo: 40 + 5 cm (ajustable)
Cierre: reasa
Recomendable NO mojar
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Los pedidos con envío a España Península y Portugal se realizan con la empresa de mensajería MRW. Cuando se haya enviado tu pedido, recibirás un email o un SMS con el número de seguimiento para que puedas saber dónde está en todo momento.

El mensajero de MRW puede pasar hasta 2 veces por la dirección del destinatario, en el caso de no estar presente se depositará el paquete en la sucursal más cercana a la dirección de entrega durante 15 días. Pasados estos, se devolverá el paquete a nuestra tienda física. Si no se entrega o el destinatario no contacta con la agencia de destino, pasado este periodo, se procederá a la devolución del paquete. El cliente deberá de hacerse cargo del nuevo coste de envío.

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Notas importantes:

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En Luamarta queremos que estés satisfecha con tu compra y que puedas lucir tus piezas con orgullo. Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para hacer un cambio gratis o devolución.

Accede a nuestro Portal de Cambios y Devoluciones para empezar.

No se aceptan cambios ni devoluciones de artículos personalizados ni piercings.

El primer cambio por el mismo modelo es GRATIS. Las devoluciones van a cargo del cliente. Ofrecemos un servicio de recogida por 5€ (España), 10€ (Resto del Mundo) o puedes escoger la empresa de mensajería que más se adapte a ti (los gastos corren a cargo del cliente. Esta gestión está en manos de REVER.

Excepciones: el periodo de cambio o devolución para los pedidos realizados entre el 21 de noviembre y el 5 de enero es hasta el 5 de febrero.

CONDICIONES DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para poder realizar un cambio o una devolución se deben cumplir con las siguientes condiciones:

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para hacer un cambio o devolución.
Todos los artículos deben estar en perfectas condiciones, sin signos evidentes de uso y con el embalaje original, de lo contrario la petición será rechazada.
No se aceptan cambios ni devoluciones de artículos personalizados de ningún tipo.
Por motivos de higiene, los piercings no se pueden cambiar ni devolver.

Recomendaciones para cuidar tus joyas

La primera recomendación que queremos darte es no realizar actividades deportivas mientras utilizas las joyas. El pH generado por el sudor de cada uno podría alterar la estabilidad de la pieza, incluso arruinar su baño.

Bañarse o ducharse con agua salada o con cloro puede hacer que el brillo y color de la joya pierda su intensidad.

Se debe evitar, en la medida de lo posible, que la pieza tenga contacto con productos cosméticos o domésticos que puedan alterar su color. Algunos de estos son: lacas, perfumes, cremas hidratantes, jabón, productos de limpieza, entre muchos otros. Hemos observado que el uso del gel hidroalcohólico puede alterar más rápidamente el baño de oro, sobretodo visto en anillos.

Al momento de realizar la limpieza de la pieza se debe usar agua tibia, jabón con un pH neutro, cepillo de dientes y un paño de algodón o gamuza. No es conveniente guardar las piezas aún estando húmedas, por lo que os recomendamos secarlas cuidadosamente o su color/brillo podrían verse dañados.

Es aconsejable guardar las joyas en estuches individuales o protegidas con un papel, de esta manera evitamos ralladuras al estar en contacto con otras piezas.
No guardar las joyas donde toque mucho la luz del sol.

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